Ninas avtalstjänst ehdot
1. Palvelu
Ninas Avtalstjänst tarjoaa henkilökohtaista apua sopimusten ja muiden oikeudellisten asiakirjojen laatimisessa, tarkistamisessa ja räätälöinnissä verkkosivustolla esiteltyjen palveluiden mukaisesti. Palvelu muotoillaan asiakkaan yksilöllisen tilanteen, tarpeiden ja toiveiden pohjalta. Asiakkaalle varataan mahdollisuus tarkistaa sisältö ennen valmiin asiakirjan toimittamista.
2. Yhteydenotto ja tilaaminen
Verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta voit lähettää tiedustelun neuvonnasta tai tietystä palvelusta. Lähetetty tiedustelu ei ole sitova tilaus. Ninas Avtalstjänst ottaa sinuun sen jälkeen yhteyttä käydäkseen läpi tarpeesi, palvelun laajuuden ja hinnan. Toimeksianto muuttuu sitovaksi vasta, kun asiakas ja Ninas Avtalstjänst ovat sopineet palvelusta ja sen hinnasta.
3. Hinnat ja maksaminen
Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat ovat alkaen-hintoja. Lopullinen hinta riippuu asian laajuudesta ja vaativuudesta, ja se ilmoitetaan asiakkaalle ennen työn aloittamista. Maksaminen tapahtuu sopimuksen mukaan joko heti tai laskulla. Mahdolliset maksuehdot ja eräpäivä ilmoitetaan asiakkaalle tilauksen yhteydessä.
4. Asiakkaan vastuulla
Asiakkaan tulee varmistaa, että Ninas Avtalstjänstille annetut tiedot ja asiakirjat ovat oikeita, riittäviä och ajan tasalla. Asiakkaan tulee myös tarkistaa valmis asiakirja ja ilmoittaa mahdollisista korjaus- tai muutostarpeista ennen kuin asiakirjaa käytetään tai se allekirjoitetaan.
5. Asiakirjat ja muutokset
Asiakirja laaditaan asiakkaan antamien tietojen ja toiveiden pohjalta. Asiakirjan viimeistelyyn tarvittavat pienet tarkistukset sisältyvät sovittuun hintaan. Jos asiakas toivoo suurempia muutoksia tai lisäyksiä, jotka aiheuttavat lisätyötä, siitä voidaan periä lisämaksu. Asiakkaalle ilmoitetaan mahdollisista lisäkustannuksista ennen työn suorittamista.
6. Valmiiden asiakirjojen toimitus
Kun sisältö on käyty läpi yhdessä asiakkaan kanssa ja asiakas on hyväksynyt valmiin asiakirjan, asiakas saa sopimuksensa tai asiakirjansa. Toimitus tapahtuu sopimuksen mukaan, esimerkiksi digitaalisesti tai henkilökohtaisesti.
7. Peruuttamisoikeus etämyynnissä
Jos asiakas on kuluttaja ja sopimus tehdään etämyyntinä (esimerkiksi sähköpostitse), sovelletaan kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta. Asiakkaalla on normaalisti 14 päivän peruuttamisoikeus sopimuksen tekemisestä lukien. Jos asiakas pyytää nimenomaisesti työn aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, Ninas Avtalstjänstillä on oikeus saada korvaus suoritetusta palvelun osasta, mikäli asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan.
8. Työn aloittaminen peruuttamisaikana
Jos asiakas pyytää nimenomaisesti työn aloittamista ennen peruuttamisoikeuden päättymistä, asiakas suostuu siihen, että palvelun suorittaminen alkaa peruuttamisaikana. Asiakkaalle ilmoitetaan, että peruuttamisoikeus voidaan menettää osittain tai kokonaan siltä osin kuin palvelu on täytetty peruuttamisoikeutta käytettäessä.
9. Peruutus
Asiakakas voi peruuttaa toimeksiannon ilmoittamalla siitä Ninas Avtalstjänstille kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostitse, ennen työn aloittamista. Jos peruutus tehdään työn aloittamisen jälkeen, jo tehdystä työstä voidaan periä korvaus voimassa olevan hinnaston tai erillisen sopimuksen mukaisesti.
10. Palvelun rajaukset
Ninas Avtalstjänst ei anna yksilöllistä veroneuvontaa eikä toimi asiamiehenä tuomioistuimessa (oikeudenkäynnit). Palvelu ei korvaa asianajajan antamaa henkilökohtaista neuvontaa monimutkaisissa riidoissa tai tilanteissa, jotka vaativat laajaa selvitystyötä.
11. Asiakkaan asiakirjatarkastus
Asiakkaalle varataan mahdollisuus lukea ja tarkistaa asiakirja ennen kuin se vahvistetaan valmiiksi. Asiakkaan tulee tarkistaa huolellisesti, että tiedot pitävät paikkansa ja että sisältö vastaa sovittua. Mahdollisista epäselvyyksistä tai muutostoiveista on ilmoitettava ennen asiakirjan hyväksymistä.
12. Henkilötiedot
Ninas Avtalstjänst käsittelee henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Asiakkaan antamia tietoja käytetään vain toimeksiannon suorittamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on erillisessä tietosuojaselosteessa tai annetaan pyynnöstä.
13. Vastuu
Ninas Avtalstjänst vastaa siitä, että palvelu suoritetaan ammattitaitoisesti asiakkaan antamien tietojen pohjalta. Vastuu epäsuorista vahingoista, saattamatta jääneestä voitosta tai seurannaisvahingoista on rajattu soveltuvan lain sallimissa rajoissa. Asiakas vastaa omista ratkaisuistaan och siitä, miten valmiita asiakirjoja käytetään käytännössä.
14. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin yleisiin ehtoihin ja Ninas Avtalstjänstin suorittamiin toimeksiantoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset ehdon tulkintaa tai soveltamista koskevat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua yhteisymmärryksessä, kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi tai nostaa kanne toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Asiakkaan lakisääteisiin kuluttajansuojalain mukaisiin oikeuksiin nämä ehdot eivät vaikuta.
